ITQ 자격증은 한국생산성본부(KPC)에서 운영하는 국가공인 민간 자격증이에요. 이 자격증은 오피스 소프트웨어를 잘 다루는 능력을 평가해요.
유효기간은 5년이고, 이 기간 안에 보수교육을 받으면 5년 더 연장할 수 있어요. 유효기간이 지나더라도 자격증이 바로 취소되지는 않고, 보수교육을 받으면 다시 갱신할 수 있어요.
ITQ 자격의 장점
이 시험은 필기시험 없이 실기시험만 봐요. 실무 중심의 시험이어서, 실제 회사에서 일을 할 때 필요한 능력을 테스트해요. 그래서 문제들도 직접 프로그램을 다루는 실기 문제로 구성되어 있어요.
8개의 과목 중에서 하나만 선택해서 시험을 볼 수 있어요. 한 과목만 합격해도 국가 자격증을 받을 수 있어요. 성적에 따라 A, B, C 등급이 나뉘고, 성적이 낮으면 다시 도전해서 더 좋은 성적을 받을 수도 있어요.
그리고 ITQ 자격 시험은 공부하기 쉬운 편이에요. 빠른 합격에 최적화된 교재들이 있어서, 독학으로도 충분히 합격할 수 있어요.
ITQ 시험 방식
시험은 PBT 방식으로 진행돼요. 시험 전에 감독관이 시험지를 나눠주면, 수험생은 필기구로 ‘수험번호’와 ‘이름’을 적어요. 시험이 시작되면, 시험지에 적힌 지시에 따라 컴퓨터로 작업을 해요. 시험이 끝나면 감독관이 시험지를 다시 가져가요.
ITQ 시험 과목
시험에서 최대 3개 과목까지 자유롭게 선택해서 볼 수 있어요. 하지만 같은 종류의 과목 두 개를 한 번에 볼 수는 없어요. 예를 들어, ‘한컴오피스 한글과 MS오피스 워드‘, 또는 ‘한컴오피스 한쇼와 MS오피스 파워포인트‘를 같은 날 동시에 응시할 수 없다는 뜻이에요.
다만, 다음 시험에 다른 프로그램으로 다시 응시하는 건 가능해요. 예를 들어, 이번 시험에 ‘한컴오피스 한글’을 봤다면, 다음 시험에 ‘MS오피스 워드’로 응시할 수 있어요.
※ 대부분의 ITQ 시험은 ‘한컴오피스 한글, MS오피스 파워포인트, MS오피스 엑셀‘을 중심으로 진행돼요. 그래서 시중에 파는 교재도 위 세 가지 프로그램에 맞춰서 만들어져 있어요. 마찬가지로 학원에서도 주로 위 프로그램을 사용해서 강의해요.
ITQ 한글엑셀·한셀
한글엑셀, 한셀 시험 과목은 스프레드시트 프로그램인 엑셀과 한셀을 사용하여 데이터를 정리하고 분석하는 능력을 평가해요.
엑셀·한셀 시험 문항
- 표 작성 (100점): 표를 만들고, 필요한 조건에 맞게 서식을 바꾸거나 함수를 사용하는 능력을 평가해요. 예를 들어, 데이터를 입력하고 셀을 편집하거나 도형을 이용해서 제목을 작성하는 등의 작업을 해요.
- 필터와 목표값 찾기 (80점): 데이터를 필터링해서 필요한 정보만 추출하는 능력을 평가해요. 또는 목표값을 찾아내기 위해 데이터를 변경하는 방법을 사용해요.
- 부분합과 피벗테이블 (80점): 데이터를 이용해 합계나 평균 등을 계산하는 능력, 그리고 피벗테이블을 사용해 필요한 정보를 깔끔하게 정리하는 방법을 평가해요.
- 차트 작성 (100점): 주어진 데이터를 바탕으로 보기 쉽게 차트를 만드는 능력을 평가해요. 차트의 종류나 위치, 서식을 설정하고 옵션을 변경하는 작업을 포함해요.
엑셀(한셀) 함수 출제 범위
ITQ 한글 엑셀과 한셀 시험에서 출제되는 함수를 정리해 드릴게요.
- 날짜 및 시간 함수:
- DATE, HOUR, MONTH, TODAY, WEEKDAY, YEAR, DAY, MINUTE, NOW, SECOND, TIME: 날짜와 시간을 처리하는 함수들이에요. 예를 들어, 특정 날짜를 계산하거나 현재 날짜와 시간을 반환하는 기능을 해요.
- 수학 및 삼각 함수:
- INT, MOD, PRODUCT, ROUND, ROUNDDOWN, ROUNDUP, SUM, SUMPRODUCT, SUMIF, TRUNC, ABS, CEILING: 숫자를 다루는 함수로, 합계를 구하거나 숫자를 반올림하거나, 곱셈을 하는 등의 기능을 제공해요.
- 통계 함수:
- AVERAGE, COUNT, COUNTA, COUNTIF, LARGE, MAX, MEDIAN, MIN, RANK, COUNTBLANK, MODE, SMALL: 데이터의 평균, 개수, 최대값, 최소값, 순위 등을 구하는 데 사용돼요. 예를 들어, AVERAGE는 평균을 구하고, MAX는 최대값을 찾는 함수예요.
- 찾기 및 참조 함수:
- CHOOSE, HLOOKUP, VLOOKUP, INDEX, MATCH, ADDRESS, OFFSET, TRANSPOSE: 데이터에서 특정 값을 찾거나 참조하는 데 사용돼요. 예를 들어, VLOOKUP과 HLOOKUP은 특정 조건에 맞는 데이터를 찾아주는 함수예요.
- 데이터베이스 함수:
- DAVERAGE, DCOUNT, DGET, DMAX, DMIN, DSUM, DCOUNTA, DVAR, DPRODUCT, DSTDEV: 데이터베이스 관련 작업에서 특정 조건에 맞는 데이터를 처리하는 함수들이에요. 예를 들어, DSUM은 특정 조건에 맞는 데이터들의 합계를 구하는 데 사용돼요.
- 텍스트 함수:
- CONCATENATE, LEFT, MID, REPLACE, RIGHT, LEN, LOWER, PROPER, VALUE, WON, REPT: 문자열을 다루는 함수들로, 문자열을 결합하거나 자르거나 바꾸는 등의 작업을 할 수 있어요. 예를 들어, CONCATENATE는 두 문자열을 하나로 합치는 함수예요.
- 논리 함수 및 기타 함수:
- ISERROR, AND, IF, OR, NOT, TRUE, FALSE: 특정 조건을 확인하고, 조건에 맞는 결과를 반환하는 함수들이에요. 예를 들어, IF 함수는 조건에 따라 다른 값을 반환하는 논리 함수예요.
ITQ 아래한글·MS워드
아래한글, MS워드 과목은 문서 작성 프로그램인 아래한글과 MS워드를 사용해서 실무적인 문서 작성 능력을 평가해요.
아래한글·MS워드 시험 문항
- 스타일 (50점): 한글이나 영문 텍스트를 작성하고, 글자나 문단의 모양을 설정하는 능력을 평가해요.
- 표와 차트 (100점): 표를 만들고, 그 표를 바탕으로 차트를 만드는 능력을 평가해요.
- 수식편집기 (40점): 수식편집기를 사용해서 수식을 만드는 능력을 평가해요.
- 그림/그리기 (110점): 도형을 삽입하고 편집하거나, 그림과 글맵시(워드아트) 등을 사용하는 문서 작성 능력을 평가해요.
- 문서작성능력 (200점): 전체적으로 문서를 작성하고 편집하는 능력을 평가하는데, 글자 모양, 들여쓰기, 머리말, 쪽번호, 표와 그림 삽입 등 다양한 기능을 활용하는 능력을 봐요.
ITQ 한글파워포인트·한쇼
한글파워포인트, 한쇼 과목은 프레젠테이션 문서를 만드는 능력을 평가하는 시험이에요. 다양한 슬라이드 디자인과 시각적인 요소를 잘 활용하는지에 초점이 맞춰져 있어요.
파워포인트·한쇼 시험 문항
- 전체 구성 (60점): 슬라이드의 크기, 개수, 순서와 슬라이드 번호, 그림 편집, 슬라이드 마스터 등 슬라이드 전체의 구성을 평가해요.
- 표지 디자인 (40점): 도형과 그림을 이용해 제목 슬라이드를 만드는 능력을 평가해요. 예를 들어, 로고 삽입, 도형 효과, 투명한 색 설정 등을 사용할 줄 아는지를 봐요.
- 목차 슬라이드 (60점): 목차를 만들고 하이퍼링크로 연결하는 능력과 도형, 그림 배치 등을 평가해요.
- 텍스트/동영상 슬라이드 (60점): 텍스트와 동영상을 조화롭게 배치하는 능력을 평가해요. 글머리 기호나 내어쓰기 기능도 포함돼요.
- 표 슬라이드 (80점): 파워포인트에서 표를 작성하고 편집하는 능력을 평가해요.
- 차트 슬라이드 (100점): 프레젠테이션용 차트를 만들고 편집하는 능력을 평가해요.
- 도형 슬라이드 (100점): 도형과 스마트아트를 활용해 슬라이드를 만드는 능력을 평가해요. 도형 그룹화, 애니메이션 효과도 포함돼요.
ITQ 한글액세스
한글액세스 과목은 액세스라는 데이터베이스 프로그램을 사용해 데이터를 관리하고 분석하는 능력을 평가하는 시험이에요.
한글액세스 시험 문항
- 테이블과 데이터 형식 (100점): 테이블을 만들어서 데이터를 저장하는 능력을 평가해요. 여기에는 필드(열)의 형식과 크기를 정하고, 외부 데이터를 가져와서 사용하거나, 데이터를 입력하는 작업이 포함돼요.
- 선택 쿼리 (90점): 조건에 맞는 데이터를 추출하는 능력을 평가해요. 필드를 정렬하거나, 함수를 사용해 원하는 정보를 얻는 방법을 배워야 해요.
- 테이블 조인 (80점): 두 개의 테이블을 연결해서 조건에 맞는 데이터를 추출하는 방법을 평가해요. 테이블을 조인(연결)해서 복잡한 데이터를 쉽게 관리할 수 있어요.
- 폼 작성 (80점): 데이터를 입력하거나 보기 편하게 폼을 만드는 능력을 평가해요. 하위 폼을 만들고, 계산식이나 매크로 기능도 사용해요.
- 테이블 보고서 (80점): 데이터를 정리해 보고서 형태로 작성하는 능력을 평가해요. 조건에 맞는 데이터를 그룹화하거나 정렬하고, 계산식을 적용할 수 있어야 해요.
- 레이블 보고서 (70점): 레이블을 만들어 출력하는 보고서를 작성하는 능력을 평가해요. 라벨을 종류별로 생성하고, 계산식도 적용해요.
ITQ 인터넷
인터넷 과목은 인터넷을 활용해 정보를 검색하고, 이를 가공하는 능력을 평가하는 시험이에요.
인터넷 시험 문항
- 인터넷 일반 (30점): 인터넷의 기초 지식, 윤리, 그리고 일반적인 인터넷 검색에 대한 능력을 평가해요.
- 일반 검색 I & II (각 30점, 50점): 다양한 정보를 검색하는 능력을 평가해요. 예를 들어, 주어진 조건에 맞는 정보를 인터넷에서 찾아내는 것이에요.
- 퍼즐 정보 검색 (30점): 주어진 퍼즐처럼, 특정한 정보나 데이터를 찾는 능력을 테스트해요.
- 실용 검색 (50점): 실생활에서 유용한 사이트를 이용해 필요한 정보를 검색하는 능력을 평가해요.
- 정보 가공 (70점): 주어진 주제에 따라 수집한 정보를 정리하고, 필요한 내용을 완성하는 능력을 평가해요.
ITQ 합격 기준
ITQ 시험은 500점 만점으로 이루어져 있어요. 성적에 따라 A, B, C 등급으로 나뉘는데, 기준은 다음과 같아요.
등급 | 점수 |
---|---|
A등급 | 400점 ~ 500점 |
B등급 | 300점 ~ 399점 |
C등급 | 200점 ~ 299점 |
다음 시험에 응시해서 지난 시험보다 높은 등급을 받으면, 높은 등급으로 바꿔주는 방식이에요.
한편, A등급을 3과목 이상 받으면 OA Master 자격증을 받을 수 있는데, OA 마스터 자격증은 상장 형태로 나와요. 반면, 각 과목별 자격증은 C등급 이상이면 카드 형태로 발급돼요.
ITQ 도입 기관
기업, 대학, 정부 부처 및 지방자치단체는 ITQ 자격을 도입해서 다음과 같이 활용하고 있어요.
기업
- 입사 시 우대: 여러 기업에서 ITQ 자격증을 가진 지원자를 채용할 때 우대하고 있어요. 일부 기업은 ITQ 자격증을 필수 자격으로 요구하거나 의무적으로 취득하도록 하고 있어요.
- 사원 교육 및 승진: ITQ 자격증은 사원 교육의 일부로 도입되어, 직원들이 컴퓨터 활용 능력을 갖추도록 장려하고 있어요. 또한, 승진 시 ITQ 자격증이 있는 직원에게 가산점을 주는 기업도 많아요.
- 경진대회: 일부 기업에서는 ITQ 자격증을 활용해 사내 경진대회를 열어 직원들의 정보기술 활용 능력을 높이기도 해요.
- 주요 도입 기업: 국민연금관리공단, 대교, 대구은행, 신용보증기금, 한국전력공사, 한국과학기술연구원(KIST) 등
대학
- 학점 인정: 많은 대학에서 ITQ 자격증을 학점으로 인정해주고 있어요. 특정 과목을 이수한 것처럼 자격증이 학점으로 반영되기 때문에 학생들에게 큰 도움이 돼요.
- 교양 필수 및 개설 과목: 대학에서는 교양 필수 과목이나 정보화 능력을 배양하는 과목에서 ITQ 자격증을 필수적으로 요구하는 경우가 많아요.
- 졸업 인증제: 일부 대학은 ITQ 자격증을 졸업 요건으로 설정하고 있어요. 학생들이 졸업하기 위해서는 ITQ 자격증을 취득해야 하기도 해요.
- 신입생 특별전형: ITQ 자격증을 신입생 입학 전형의 기준 중 하나로 사용하기도 해요.
- 주요 도입 대학: 경북대학교, 성균관대학교, 이화여자대학교, 인하대학교, 동국대학교, 한국항공대학교 등
정부 부처, 지방자치단체
- 공무원 채용 및 승진 가점: ITQ 자격증은 공무원 채용 시 가산점을 부여하는 데 사용돼요. 또한, 공무원 승진 시에도 ITQ 자격증을 가진 사람에게 추가 점수를 주는 곳이 있어요.
- 주민 정보화 교육: 여러 지자체에서는 주민들에게 정보화 교육을 제공할 때 ITQ 자격증을 활용해요. 주민들이 컴퓨터를 잘 활용할 수 있도록 교육하는 과정에서 ITQ 자격증을 목표로 하기도 해요.
- 경진대회 및 이벤트: 정부부처와 지자체는 ITQ 자격증을 기반으로 하는 경진대회나 이벤트를 통해 정보화 능력을 높이는 활동을 장려하고 있어요.
- 주요 도입 기관: 경상북도교육청, 광주광역시교육청, 기상청, 부산광역시교육청, 해양경찰, 특허청 등