나이가 들수록 꼭 필요한 보험, 어떤 보험이 좋을지 찾아본 적이 있으신가요? 정말 복잡해서 비교하기 어려운 경우가 많습니다.
그럴 때 믿을 수 있는 보험설계사를 찾는 것이 중요한데요. 그것은 바로 e-클린보험서비스를 이용하는 방법입니다.
e-클린보험서비스
e-클린보험서비스는 보험설계사의 이력과 신뢰도 정보를 조회할 수 있는 서비스입니다. 금융당국이 생명보험협회·손해보험협회와 함께 도입했습니다.
▲ e-클린보험서비스(www.e-cleanins.or.kr)에 접속하면, 큰 메뉴 세 개가 있습니다.
가장 왼쪽에 있는 보험소비자 메뉴에서 [보험설계사 정보조회] 버튼을 눌러보겠습니다.
▲ 여기에 보험설계사 이름과 고유번호 14자리를 입력하고, [조회] 버튼을 누르면 됩니다.
설계사 고유번호는 보험상품설명서·보험계약 청약서·보험증권에서 확인할 수 있고, 설계사에게 직접 물어볼 수도 있습니다.
기본 정보
다음과 같이 보험설계사의 기본 정보를 조회할 수 있습니다.
- 성명
- 현재 소속 회사
- 과거 소속 회사
- 제재 이력
설계사의 기본 경력과 제재 이력을 보면, 과거에 문제를 일으킨 적이 있는지 확인할 수 있습니다.
신뢰도 정보
다음과 같이 보험설계사의 신뢰도 정보를 조회할 수 있습니다.
- 불완전 판매율
- 보험업권 평균 불완전 판매율
- 보험 계약 유지율
- 보험업권 평균 보험 계약 유지율
설계사의 불완전 판매율 및 보험 계약 유지율을 보험업권 평균과 비교할 수 있습니다.
여기에서 말하는 ‘불완전 판매’란 설계사가 보험상품을 판매할 때, 보험계약의 중요사항을 설명하지 않거나 사실과 다르게 설명하는 경우 등을 말합니다.
예를 들어 설계사가 보험 약관 중에서 고객에게 불리한 점을 숨기는 경우가 있습니다.
신뢰도 정보가 안 보일 때
보험설계사가 신뢰도 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 설계사가 정보 조회에 동의하지 않았다는 문구가 표시됩니다.
이렇게 설계사가 자신의 신뢰도 정보를 공개하지 않는다면, 불완전 판매율이 높을 가능성이 있습니다.
이런 경우 해당 설계사와 보험 계약을 진행하는 것을 신중하게 고민하시기 바랍니다.